Soluções em tecnologia e marketing, dedicadas a impulsionar o crescimento do seu negócio.
O GRUPO SM (Service Marketing) é formado por um HUB de empresas que oferecem soluções em tecnologia e marketing dedicadas a impulsionar o crescimento de negócios por meio do desenvolvimento de ferramentas e soluções inovadoras. Com uma trajetória de sucesso que abrange quatro anos de operação, conquistamos um espaço notável no mercado, evidenciado por resultados expressivos e reconhecimento na mídia.
De custos de clientes reduzidos
De aumento de produtividade na empresa
De eliminação de processos repetitivos
Desde nossa fundação, temos nos destacado pela nossa capacidade de atender às demandas em constante evolução impostas pelo mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.
Nosso reconhecimento midiático é um reflexo da nossa dedicação à excelência e da confiança que nossos clientes têm depositado em nós.
Inovação
Estamos constantemente buscando novas maneiras de melhorar e inovar nossos produtos e serviços.
Excelência
Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, desde o atendimento ao cliente até o desenvolvimento de soluções.
Comprometimento
Estamos dedicados a oferecer resultados excepcionais e a superar as expectativas de nossos clientes.
Trabalho em Equipe
Acreditamos que o trabalho em equipe é essencial para o sucesso e promovemos um ambiente colaborativo.
Em 2023 realizamos um mega evento presencial em São Paulo.
Evento para clientes e parceiros voltado para aqueles que buscam aprimorar suas habilidades em atendimento, gestão de relacionamento e retenção de clientes.
Nosso objetivo é trazer os melhores especialistas da área para compartilhar suas histórias, estratégias e melhores práticas para ajudar você a aprimorar sua equipe e atingir seus objetivos de sucesso do cliente.
De clientes ativos na plataforma
De presença em estados brasileiros
De mensagens trocadas na plataforma
Delis Maciel e Dra. Gabriela Galoni, lideram os negócios com paixão, visão e experiência. O casal administra o Grupo Sm em conjunto com os sócios-fundadores, Wagner Esteves e Marcio Santos.
Juntos eles compartilhando a visão de transformar a maneira como as empresas se relacionam com seus clientes, visando o sucesso dos mesmos, e impulsionam suas vendas.
Delis Maciel
Dra. Gabriela Galoni
Wagner Esteves
Marcio Alves
Alex Rocha
Um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa é o nível de engajamento de sua equipe. Quando os colaboradores estão verdadeiramente comprometidos com os objetivos e valores da empresa, os resultados tendem a ser significativamente melhores em todos os aspectos.
O engajamento não é apenas uma métrica de satisfação, mas sim um indicador poderoso do vínculo emocional e do comprometimento dos funcionários com a organização.
Paulo Tarini
Ana Silverio
Gabriel Scungisqui
Thiago Figueredo
Jennifer Santos
Mariana Biancolin
Thamirys Oliveira
Alisson Peres
João Santos
Guilherme Paolini
Letícia Esteves
Ingrid Freitas
Graziele Souza
Guilherme Goldmann
Vinicius Viana
Diogo Santana
Everton Tarini
Kelvin Silva
O GRUPO SM está firmemente comprometido em revolucionar seus atendimentos, impulsionar suas vendas e capacitá-lo para um futuro de prosperidade. Conte conosco como seu parceiro de confiança na busca incessante pelo crescimento e pela excelência corporativa. Sua visão é nossa missão, e estamos ansiosos para alcançá-la juntos.
