Aumente as Vendas

da sua empresa, potencialize seus resultados

Confira todos seus atendimentos em um só lugar. Venha conhecer a plataforma de multiatendimento da SMBOT que irá revolucionar a forma que sua empresa atende seus clientes.

Soluções para o seu negócio em um só lugar

Segurança Dashboard

Segurança

O conteúdo inserido na plataforma por sua equipe de atendimento, não pode ser apagado ou modificado para total segurança da sua empresa.

Dashboard Analytics

Dashboard Analytics

Acompanhe sua operação em tempo real. Métricas e indicadores de desempenho. Sua próxima decisão será com base sólida em dados reais.

Cadastro Inteligente​

Cadastro Inteligente

O conteúdo inserido na plataforma por sua equipe de atendimento, não pode ser apagado ou modificado para total segurança da sua empresa.

Relatórios Gerenciais SMBOT

Relatórios Gerenciais

Extraia para Excel relatórios de atendimentos, de contatos e de clientes em potenciais ou simplesmente visualize todos eles em sua própria plataforma.

Integração de API SMBOT

Integração API

Você pode conectar a SMBOT com sistemas existentes que você já usa na sua empresa. Ex.: CRM, marketing, financeiro, agendamento, etc.

Tudo em um lugar SMBOT

Tudo em um só lugar

Com a SMBOT você está presente em todas as redes sociais, veja todas suas mensagens e atenda a todos seus clientes em um só lugar

Diversas funcionalidades que mudarão completamente os processos da sua empresa

Suporte Personalizado - SMBOT

Suporte especializado

Possuímos uma equipe de suporte especializada em revolucionar os atendimentos, que dará treinamentos exclusivos para você, e sua equipe!

Auditoria - SMBOT

Auditoria

Acompanhe em tempo real todos os atendimentos da sua empresa, seja por atendente ou por departamentos.

Protocolos - SMBOT

Protocolos

Geração automática de protocolo de atendimento. Controle e segurança da sua comunicação do início ao fim.

Dashboard smbot 1/4
Dashboard SMBOT
CPA

CPA

Se você investe em Tráfego Pago, deixe o algoritmo decidir qual será o melhor canal de comunicação e reduza em até 70% o CPA.

Distribuição de Atendimento

Distribuição de atendimento

Distribua os atendimentos de forma automática ou igualitária, por departamentos, ou por status dos seus colaboradores.

Banco de Arquivos

Banco de arquivos

Armazene arquivos importantes online usando a plataforma. Agilidade e praticidade na comunicação com seus clientes.

E muito mais

Tipos de Atendimento

Tipos de Atendimento

A plataforma permite que seus atendentes façam atendimentos tanto de maneira ativa, como de maneira receptiva para qualquer contato.

Etiquetas e TAGs

Etiquetas

Etiquetas servem para trazer as especificações de um atendimento, é possível organizar, localizar e classificar os contatos e sua situação.

Importação de Contatos

Importação

Realize de forma simples e rápida a importação dos seus contatos para plataforma. Centralize a comunicação da sua empresa usando a SMBOT.

Tela do Atendente

Tela do atendente

Visão de atendimento diferenciada, com relatórios de atendimento, divisão dos clientes por status, tags, filtros de etiqueta, mensagens rápidas.

Chat Interno

Chat interno

Chega de conversas paralelas no ambiente de trabalho, tenha um chat interno, organizado por grupo ou departamento, criado por você.

Webhook

Webhook

Comunique-se com outro sistema e troque dados entre si. Essa troca ocorre em tempo real e sempre que um evento qualificado acontece.

Esteja presente e junto da sua equipe

Em qualquer lugar! Independente de onde estiver, com a plataforma de multiatendimento da SMBOT, você empresário, poderá monitorar todos seus atendentes e o atendimento de cada um de qualquer lugar, seja em um computador ou no smartphone.

Apple Store - app smbot
Google Store - app smbot

Veja o que os nossos clientes dizem:

Temos o plano ideal para sua empresa

Plano

Basic

Para empreendedores

Incluso nesse plano

Plano

Standard

Para empreendedores

Incluso nesse plano

Plano

Pro

Para empreendedores

Incluso nesse plano

Preencha o formulário e nosso time comercial entrará em contato com você.

Perguntas frequentes

Com a plataforma SMBOT é possível integrar os sistemas já existentes na sua empresa, como por exemplo; RD STATION, ASSAS, COBRE FÁCIL, NIMBLY, SUPERLÓGICA, HUBSOFT e muito mais. Envie automaticamente segunda via de boletos, e-mail marketing, crm, entre outras funções.

Desde o plano Basic ao plano Pró, a plataforma SMBOT disponibiliza para você uma integração de cada rede social como:

1 WhatsApp;
1 Instagram;
1 Facebook;
1 E-mail;
1 Google chat;
1 Telegram;
1 Website.

Mas não se preocupe, caso tenha mais integrações, é somente adicioná-los ao seu plano.

Você pode ter quantos WhatsApp quiser em uma única plataforma, basta adicioná-los! Além disso, consegue até mesmo separar empresas e departamentos em uma única dashboard para um gerenciamento completo. (Consultar valores adicionais).

Sim, a SMBOT não possui contrato de fidelidade e pode ser cancelar a qualquer momento sem nenhum custo!

Sim! A plataforma SMBOT pode ser acessada de QUALQUER lugar via navegador! Hoje já possuímos um aplicativo para os telefones Android e IOS (iPhone).

Não, dentre todos os recursos que a SMBOT lhe proporciona, o Chatbot também é opcional e fica disponível para você em qualquer plano, sem nenhuma cobrança adicional.
Nosso sistema funciona com atendimento 100% humano e o chatbot pode ser totalmente configurado de acordo com sua necessidade.